Preguntas Frecuentes
Hacemos envíos nacionales e internacionales.📦 A todo México🚐 y Estados Unidos.✈️
El envío va desde $66 en adelante, dependiendo de la paquetería que el cliente elija, se toma en cuenta el peso, dimensiones del paquete, y lugar de destino.
Puedes agregar más de un producto por el mismo costo de envío, siempre y cuando no pase de 1kg.
Si llega a pasar del kg se muestra en la pagina de carrito cuanto pagarás de envío, ahí mismo puedes añadir o quitar productos y se va mostrando el ajuste de precio.
En envíos internacionales no está permitido enviar líquidos.
No se puede enviar: ampolletas, jarabes y tónicos.
En envíos nacionales se envía cualquier producto que elijas.
Trabajamos con diferentes paqueterías Redpack, AmPm, 99min, Fedex, Estafeta, Ups, Quiken, JT, etc.
El promedio a través de las diferentes paqueterías es de 2 a 5 días hábiles.
El promedio de tiempo, por correos de México es entre 10 y 20 días hábiles.
*El tiempo empieza a contar desde que el cliente recibe el mail con la guía de rastreo.
*La información de las guías a veces tarda en aparecer entre 24 y 72 horas en lo que se registra algún movimiento.
Sí, con el costo que la paquetería elegida maneje, dependiendo del peso, siempre y cuando la paquetería elegida esté dentro del listado con las que trabaja la plataforma y que tenga cobertura en el área de entrega.
En cuanto el pedido sale hacia su destino se envía el número de guía de rastreo al cliente junto con el enlace de la paquetería, para que pueda dar seguimiento.